Du entscheidest über Zeit und Geld

Verantwortungsvoll spielen bei Win2 Casino: Du behältst die Kontrolle

Spiele erst ab 18 Jahren und nutze Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase, die in jedem Konto von Win2 Casino bereitstehen.

Limit jetzt festlegen

Malta Gaming AuthorityReguliert unter Lizenz MGA/B2C/908/2015 seit 2015

Fünf Fakten

Wo finde ich Hilfe und meine Grenzen?

Diese Übersicht klärt die wichtigsten Eckpunkte, bevor Du Dein Konto und Deine Limits einstellst.

Mindestalter18+

LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/908/2015

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Deine Werkzeuge

Welche Limits liegen in Deinem Konto bereit?

Nützlich in dem Moment, in dem Du Dein Spiel begrenzen willst, statt es erst hinterher zu bereuen.

Feste Einzahlungsgrenze

Einzahlungslimits legen fest, wie viel Geld pro Monat in Dein Konto fließen darf. Setze sie, bevor Du die erste Einzahlung tätigst, nicht erst nach einer hohen Ausgabe.

Grenze für Verluste

Verlustlimits erfassen, was innerhalb eines Zeitraums verloren gehen darf, und bremsen Dich automatisch. Schalte sie ein, wenn Du mit einem klaren Betrag spielen willst, der wegfallen darf.

Begrenzte Spielzeit

Sitzungszeitlimits beenden Dein Spiel nach einer festgelegten Dauer, ganz gleich, wie die Runde gerade läuft. Aktiviere sie, wenn Du merkst, dass Du die Zeit beim Spielen aus den Augen verlierst.

Dauerhafte Selbstsperre

Die Selbstsperre schließt Dein Konto für das Spielen und lässt sich nur über den Weg wieder lösen, den der Anbieter dafür vorsieht. Nutze sie, wenn Du Abstand brauchst und ihn nicht selbst halten kannst.

Erst Abstand, dann Klarheit

Die Abkühlphase pausiert Dein Spiel für einen befristeten Zeitraum, ohne dass Du Dein Konto ganz aufgibst. Wähle sie, wenn Du nach einer angespannten Woche erst einmal Abstand gewinnen willst.

Klarer Ablauf

So steht Dein Limit in wenigen Minuten

Nach diesen Schritten ist in Deinem Konto eine Grenze hinterlegt, die vor dem Spiel greift.

Vom Konto zu den Einstellungen

Öffne in Deinem Konto den Bereich für Einstellungen und prüfe, ob dort die Rubrik für verantwortungsvolles Spielen sichtbar ist. Ist sie versteckt, hilft der Support weiter.

Rubrik für Spielerschutz

Wechsle in die Rubrik für verantwortungsvolles Spielen, in der Limits, Selbstsperre und Abkühlphase zusammenlaufen. Kontrolliere, welche Optionen dort bereits aktiv sind.

Wähle das passende Limit

Wähle das Limit, das zu Deinem Budget passt, etwa Einzahlungslimit, Verlustlimit oder Sitzungszeitlimit. Überlege vorher in Ruhe, welche Summe für Dich vertretbar ist.

Eingabe vorher, Kontrolle nachher

Bestätige Deine Auswahl und prüfe anschließend, ob das Limit im Konto sichtbar hinterlegt ist. So merkst Du sofort, wenn eine Eingabe nicht übernommen wurde.

Erste Anlaufstelle

Kostenfrei reden statt still leiden

Danach weißt Du, welche zwei Beratungsangebote Dir in Deutschland kostenlos und vertraulich zur Seite stehen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Selbsttest, Onlineprogramm und Beratung am Telefon für Spielende wie Angehörige, dazu Suche nach örtlicher Hilfe. Montag bis Donnerstag 10-22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10-18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Diese Organisation bündelt für Betroffene und Angehörige Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu ein Forum und eine Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Du suchst nur etwas Abstand

Stunden ohne Setzen. Eine Abkühlphase schaltet Dein Konto für Stunden oder Tage stumm: Einzahlen und Setzen sind dann gesperrt. Du startest sie selbst in den Einstellungen unter Spielerschutz, und nach Ablauf öffnet sich das Konto ohne Dein Zutun wieder.

Sperre endgültig setzen. Eine Selbstsperre im Konto schließt Deinen Zugang für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Du setzt sie in den Einstellungen unter Spielerschutz; danach bleiben Einzahlungen und Spiel blockiert, bis die Frist abgelaufen ist.

OASIS-Sperre beantragen. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr; kürzer, aber mindestens drei Monate, kannst Du sie beantragen. Du stellst den Antrag online oder bei einem lizenzierten Anbieter, und danach lässt sie sich nur schriftlich aufheben. rp-darmstadt.hessen.de

Prüfe das Alter, bevor Du spielst

Klarheit über die Altersgrenze. Erst ab 18 Jahren darfst Du ein Konto eröffnen. Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir Deinen Personalausweis oder Reisepass samt Adressnachweis.

Sperre fremde Geräte. Installiere eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten auf dem Familienrechner und auf Handys blockiert. So verschwindet der Anreiz nicht, aber der schnelle Klick in der Mittagspause fällt weg.

Wie spreche ich das an? Sprich Dein Angehöriger ohne Vorwurf an und frag nach, wie es ihm gerade geht. Bei der BIÖG-Telefonberatung gibt es kostenlose und anonyme Beratung, auch für Verwandte und Freunde.

Wann kippt das Vergnügen?

Wer die Zeichen früh genug ernst nimmt, muss nicht erst auf einen großen Verlust warten. Ein festes Limit oder eine kurze Pause ist der erste Schritt zurück zur Kontrolle, und beides setzt Du in Deinem Konto, bevor Du weiterspielst.

Diese Sätze kennst Du vielleicht aus Deinem eigenen Alltag:

Du spielst länger als geplant
Nach einem Verlust willst Du es sofort zurückholen
Du rechnest mit Gewinnen, die noch nicht da sind
Du redest zu Hause nicht über Dein Spielen
Geld für Rechnungen landet im Spielkonto
Du setzt mehr, als Dir vorher lieb war
Pausen fallen Dir schwer, auch wenn Du sie Dir vornimmst

Sechs Fragen

Pausen, Limits und fremde Casinos

Prüfe in Ruhe nach, was Limits, Pausen und eine Sperre für Dein Konto bedeuten.

Wo beantrage ich die dauerhafte Kontoschließung?+

Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um dauerhafte Schließung. Der Kundendienst bearbeitet das und bestätigt Dir die Sperre; danach ist Dein Konto für Einzahlungen und Spiel gesperrt. Wer dauerhaft aufhören will, wählt diesen Weg statt einer Pause.

Warum wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?+

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und der Anbieter das vor jedem Spiel sicherstellen muss. Ausweis und Adressnachweis klären dabei nicht nur Dein Alter, sondern auch, dass nur ein Konto pro Person besteht. Ohne diese Prüfung bleibt das Konto gesperrt.

Was bewirkt die Abkühlphase und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Abkühlphase legt Dein Konto für eine feste Zeit still: Einzahlungen und Spiel sind dann gesperrt. Ist die Zeit abgelaufen, kannst Du wieder spielen; vorher verlängern lässt sich die Pause jederzeit. Sie passt, wenn Du Abstand brauchst, ohne ganz auszusteigen.

Gilt meine Sperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+

Nein, die Sperre im Konto wirkt nur bei diesem Anbieter. Deutschlandweit greift sie erst, wenn Du zusätzlich einen Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem beantragst, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Für diesen Eintrag gilt eine Mindestdauer von drei Monaten, im Regelfall ein Jahr.

Lässt sich eine Selbstsperre vor Ablauf aufheben?+

Nein, sie gilt für den Zeitraum, den Du beim Setzen gewählt hast, und läuft vollständig ab. Ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen, deshalb lohnt sich die Entscheidung vor dem Klick. Auch beim OASIS-Eintrag endet die Sperre nicht von selbst; aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt.

An wen wende ich mich, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Ruf bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, sie ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da. Dort bekommst Du ein Gespräch und Hinweise auf Beratungsstellen in Deiner Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Adressen von Selbsthilfegruppen und Kliniken.