Gleich nach dem Entschluss, ein Konto zu eröffnen, entscheidet sich, ob später etwas nachgereicht werden muss.
Erst am Handy angelegt, später am Rechner genutzt. Am Samstagabend reicht oft das Handy, um das Konto anzulegen; am Schreibtisch meldest du dich später mit denselben Daten an. Es gibt keine getrennten Konten für kleine und große Bildschirme, sondern ein einziges, das beide Geräte teilt. Sobald die E-Mail-Adresse bestätigt ist, funktioniert die Anmeldung im Browser des Rechners ohne weitere Einrichtung. Wichtig ist nur, dass du überall dieselbe Schreibweise verwendest, damit spätere Rückfragen zum Konto nicht an einer Abweichung hängen bleiben. Nach dem Wechsel auf den Laptop prüfst du kurz, ob Einzahlungen und Limits identisch angezeigt werden.
Am Abend der Freischaltung hilft es, diese fünf Dinge in Reichweite zu haben.
Wenn am dritten Tag die Prüfung endet. Nach dem Absenden ist das Konto offen, aber noch nicht in jeder Hinsicht fertig. Eine Einzahlung ab 14 € ist sofort möglich, und das Willkommensangebot folgt der Registrierung ohne Code. Limits für Einzahlungen und Verluste lassen sich vom ersten Tag an setzen. In den ersten Stunden prüft das Team die Angaben; bis zum Abschluss der Verifizierung vergehen bis zu 59 Stunden, in denen eine Auszahlung warten kann. Am dritten Tag weißt du, ob Unterlagen fehlen.
Wofür braucht die Lizenz meine Daten?. Beim Abgleich liest das Team deinen Namen, das Geburtsdatum und die Adresse gegen die Kopie des Personalausweises oder Reisepasses. Diese Pflicht stammt aus der Lizenz MGA/B2C/908/2015 der Malta Gaming Authority, die Win2 Casino Ltd. hält, und dient dem Schutz von Spielenden und den Geldwäscheregeln. Hochgeladene Dateien werden mit 256-bit SSL übertragen und nur für die Prüfung geöffnet. Stimmen alle drei Angaben überein, ist der Vorgang abgeschlossen. Weicht etwas ab, kommt eine Rückfrage per E-Mail, bevor irgendetwas freigegeben wird.
Vollständig lesenWin2 Casino erklärt jeden Schritt vorab, damit du nicht mitten in der Anmeldung umkehren musst.
Am Abend, wenn das Formular nicht weitergeht, erreichst du das Team rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 4397 0272. Halte die E-Mail-Adresse der Anmeldung und die genaue Fehlermeldung bereit.
Wenn direkt nach dem Absenden nichts passiert, ist der Live-Chat der schnellste Weg: kurze Wartezeit, direkte Rückfrage. Notiere Fehlermeldung und verwendete E-Mail-Adresse.
Wenn nach dem ersten Versuch Anhänge oder eine abweichende Schreibweise im Ausweis zu klären sind, passt die E-Mail an [email protected] besser. Nenne Uhrzeit und Gerät des Versuchs.
Beim Anruf unter +49 30 4397 0272 hilft es, Name laut Ausweis, Geburtsdatum und die Uhrzeit des Versuchs zu nennen. So findet das Team den offenen Vorgang sofort, ohne zweite Nachfrage.
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Bonus beanspruchenUnterwegs im Browser anmelden. Am Mittag in der Bahn reicht der Browser deines Handys: Die Anmeldung läuft auf derselben Seite wie am Rechner, nur schmaler. Für die Felder mit Ausweisangaben lohnt eine ruhige Minute, weil Autokorrektur gern Buchstaben tauscht. Dreh das Gerät vor dem Absenden quer und prüfe die Zeilen einmal in voller Breite.
Abends am größeren Bildschirm. Abends wechselst du vom Handy an den Laptop, ohne etwas zu übertragen: Dieselben Zugangsdaten gelten auf beiden. Ein zusätzliches Konto ist keine Lösung, denn die Bedingungen erlauben je Person nur eine Anmeldung und schließen Dubletten. Für das zweite Gerät genügt eine Anmeldung mit den bekannten Daten.
Nach der Lektüre hast du den Grund gefunden und dein Konto ohne Neuanmeldung wieder in Gang gebracht.
Sobald das Formular abgeschickt ist und die erste Unsicherheit aufkommt, hilft dieser Block weiter.
Die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/908/2015) verlangt die Prüfung, damit Guthaben nur an die richtige Person geht; Win2 Casino braucht dafür in der Regel 59 Stunden.
Bevor du das Formular öffnest, klärt diese Übersicht in einer Minute, ob du die Bedingungen erfüllst.
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